Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Lovable
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Offriamo la consegna gratuita per tutti gli ordini superiori a 69€, mentre per ordini inferiori il costo è di 5,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con cartellino attaccato e non indossati. La procedura di reso è semplice e può essere avviata direttamente dal tuo account.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso trovare la taglia giusta per me?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi tra due taglie, ti consigliamo di consultare le recensioni dei clienti o contattare il nostro servizio clienti.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale fino a casa tua.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Lovable ci impegniamo per una moda più responsabile. Molte delle nostre collezioni utilizzano tessuti certificati, cotone organico e materiali riciclati per ridurre l'impatto ambientale senza rinunciare allo stile.